ВАКАНСИЯ. МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. УДАЛЕННО, Барселона

В компанию, предоставляющий выездные клининговые/ремонтные услуги и продажу товаров для дома, требуется ответственный человек для удаленной работы и взаимодействия с клиентами и командой.
Только при наличии собственного ноутбука/компьютера (см. детали ниже).

Обязанности:

- Обработка запросов/сообщений от клиентов - звонки, переписки и email (не холодные);
- Расчет сметы (presupuesto) для каждого клиента;
- Подбор доступного времени специалистов;
- Оформление/перенос заказов ;
- Взаимодействие со специалистами (переписка/звонки) для решения ежедневных проблем, заданий;
- Создание ежедневных отчетов для менеджмента компании;

График работы:

- 5 дней в неделю;
- 11 часов в день.

Преимущества работы с нами:

- 2000 чистыми в месяц;
- Дружная русскоговорящая команда;
- Предоставление ноутбука MacBook Pro для работы (после испытательного периода, используя собственные компьютер/ноутбук);
- Круглогодичная работа без разницы в зарплате;
- Еженедельные оплаты на autonomo (мы берем на себя расходы с открытием и введением)

Необходимые умения:

- Многозадачность;
- Ответственность и понимание принадлежности к общему делу;
- Скрупулезность и внимательность к деталям;
- Эмоциональная сдержанность.

Необходимые языки:

- Испанский B2+;
- Английский B2+;
- Русский.

Необходимые технические способности и знания:

- Microsoft Office - Excel;
- Умение вести ежедневные папки со всеми клиентами, с кем был контакт.

Необходимые минимальные технические характеристики компьютера/ноутбука для начала испытательного срока:

- Экран не менее 15 дюймов;
- Windows/MacOS;
- Компьютер/ноутбук должен быть в отличном техническом состоянии и должен быть в состоянии выполнять много разных задач одновременно. Так же необходимо наличие разных рабочих столов (доступно с windows 8+ и всеми MacOS).